はいさい「ファミリートリップ」編集長のヒガシーサーです。本記事はインターコンチネンタルアンバサダー会員が「ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート」に宿泊した体験記をまとめています。
事前の口コミ情報ではあまり良くない評価が多かったので、子連れで楽しむにはどうなのかな？と不安でしたが、実際に体験してみないと分からない！ということで宿泊してきました。
結論から感想をまとめると・・・
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの感想まとめ
- ホテルの雰囲気は素晴らしい
- 部屋から眺める万座毛は最高の一言（ビーチビュー）
- お部屋は新しくないけど快適
- スタッフさんの対応も素晴らしい
- フロントスタッフさんも丁寧
- レストランスタッフさんの子どもたちへ接する態度が素晴らしい
- プールはスライダーがない
- ホテルから海に行くのは小学生以上の子連れならOK
- コロナ対策はバッチリ
- 朝食メニューは子どもたちも満足
- ベッドガードを取り付けに来てくれたスタッフが土足で部屋に入り、そのまま取り付けて帰っていった
色々と悪い口コミが多かったので、あまり期待してなかったですけど・・・我が家は普通に素晴らしい体験ができました。もちろん個人の感想です。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 子連れ宿泊の感想
本記事は「インターコンチネンタルアンバサダー会員」、「IHGプラチナ特典」、「家族4人（夫婦、小学校低学年1名、6歳の幼児）」、「沖縄県民」で宿泊した感想をまとめています。同年代のお子さんをお持ちのご家庭に向けてまとめています。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに子連れで宿泊するときに期待していたこと
- 気持ちの良い滞在
- コロナでずっと自粛しているので妻や子どもたちがリフレッシュできること
- アンバサダー会員へのスタッフさんの対応
- プール
- 海
- お部屋
- 食事
- 大浴場（コロナで休業）
ファミリートリップ編集部が感じた良い点
- お部屋からの景色が素晴らしい
- スタッフさんの子どもたちへの接し方が優しくて素晴らしい
- プールがお部屋から近い
- 海がキレイ
- コロナ対策がしっかりされている
ファミリートリップ編集部が感じた良くない点
- ベッドガードを取り付けてくれたスタッフさんが土足で部屋に入ったこと
- 小学生以下の子連れファミリーにとってはビーチが遠い（シャトルバスを使っても同じ）
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート ホテルの雰囲気
恩納村の西海岸沿いにあるANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの雰囲気は、ファミリー層向けのリゾートホテルという感じでした。ラグジュアリーな感じではありませんが、開放的な雰囲気になっていてリゾート気分を味わえます。
国定公園の万座毛が見える景観や、お部屋のすぐそこに広がる沖縄の海が最高にキレイでした。8階ビーチビューのお部屋から魚の大群が見えたのは感動しました。
これまでいろいろなホテルに泊まりましたが、その中でもトップクラスに景観が良いです。
またラグジュアリーな感じではないので、ファミリー層はのんびり過ごすことができます。スタッフさんの気配りもよくて、特に子どもたちに接してくれる態度が素敵でした。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 部屋
- スーペリアルームパーシャルオーシャンビュー（低層階、大人二名朝食付き）を予約
- 子どもたちの朝食はIHGプラチナ特典のクレジットを活用して無料
- アンバサダー会員特典でビーチビュー（高層階）に無料アップグレード
- 朝食付き添い寝プランの宿泊費合計 22,450円
- GoToキャンペーン割引金額 7,507円
- 支払金額 14,943円
お部屋はパーシャルオーシャンビューを予約し、アンバサダー会員特典でもらえるお部屋のアップグレードをしてもらいました。1ランク上のお部屋であるビーチビューのお部屋に宿泊しました。
宿泊費の金額は部屋代＋リゾートフィー（人数分）＋駐車料金になります。
※2020年のGoToキャンペーンで適用できるのは部屋代のみとなるので、リゾートフィーや駐車料金は含まれません。
USB充電コンセントは無し
スマートフォンや電子機器が充電できるUSB充電コンセントはお部屋にありませんでした。なので宿泊の際は充電器を持っていくようにしましょう。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 子供用のパジャマの有無
筆者も含めて我が家はホテルの浴衣がニガテなので、いつもパジャマを持参しています。なので客室にパジャマが備わってたら嬉しいので宿泊の度にレポートしています。
洗面台のステップ（踏み台）は椅子が使える
ホテルによっては子どもたちが一人で洗面台を使えない高さだったりします。そのため踏み台や椅子など、子どもたちが登って洗面台を使えるかどうかもレポートしています。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 朝食
朝食は アクアベル オールデイダイニング で頂きました。朝食メニューはブッフェ形式ですがコロナ対策でスタッフさんに取ってもらう形式になります。メニューは和食、洋食、沖縄のお料理がメインです。子どもたちはフレンチトーストとワッフルを嬉しそうに食べていました。
ネットで見かけた ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 悪い口コミ
口コミサイトを拝見すると次のような意見が多かったです。
- チェックイン時スタッフの説明不足
- スタッフの対応が良くない
- コロナの影響で利用できない施設のアナウンスがない
- コロナの影響でクラブラウンジの質が低い
という声が非常に多く不安になりました。旅行者にとっては旅行先の1時間がとても貴重なので、感情的になりやすい状況で難しいですね。
悪い口コミの大半は感情的なネガコメなのでスルーしても良さそうですが、チェックイン時の説明不足は、事前の予備知識を備えておけば旅行者が対処できることだと思います。
実際に家族で泊まってみましたが、悪い口コミに書かれているようなことは全くなかったですね。なのでネットの口コミは耳半分で見ておくぐらいがおすすめです。
良い口コミ
良い口コミを見るのが大好きです。例えば同じ「コロナ禍」でも好意的な意見はこうなっていました。
- コロナで簡素化されてもクラブラウンジで好きなものだけを頂けた
- ブッフェもスタッフさんが取ってくれてありがたかった
- コロナ禍でも頑張っている
- 一部のスタッフさんがとても優秀（駐車場の警備さんなど）
- コロナ対策しっかりしていた
良い口コミのほとんどは「コロナで大変」という状況を考えて投稿されてる印象です。ただ、良い口コミを投稿している中でも「チェックインの対応は良くない」という声が多かったですね。
実際はそうは感じませんでしたが、時間帯や混雑具合でも変わるのかもしれませんね。
ホテルっていつも評価される側なんですが、私達、旅行者も評価されていいと思っています。特にファミリートリップ編集部では「ホテルにウェルカムされる旅行者」になることを目指しているので、良い口コミも、良くない口コミもしっかり発信できるように頑張ります。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート プール
プールはエレベーターから近くて、子連れには便利でした。ウォータースライダー等の遊びはありませんが、子どもたちとのんびり楽しむ分には最高です。
浮き輪はないので、子どもたちと浮き輪を楽しみたい場合は持参するのがオススメです。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 海
ホテルからビーチまでは小学１年生の足で5分くらいかかります。近くはありませんが、ホテルのプールサイドから歩いていけるので楽しいです。
夏場は暑いので、シャトルバスを利用するのもありですが、シャトルバス乗り場からも結構遠いので、プールサイドから歩いていくことをオススメします。
オーシャンパークは有料になります。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート アンバサダー会員特典
- IHGグループのプラチナ特典
- 20ドルまで使える朝食&バー特典（子供二人の朝食分に充てました）
- 午後4時のレイトチェックアウト
- ラウンジアクセス*ロイヤルのみ
- 無料宿泊券の特典
- 週末宿泊特典
インターコンチネンタル アンバサダー会員になると、様々な特典を受けられるようになります。年間200ドルの会員費が必要となりますが、特にインターコンチネンタル系列のホテルに泊まることで特典が多いです。
ファミリーに嬉しいのは午後4時レイトチェックアウト
子連れファミリーにとって何よりうれしいのは、午後4時にチェックアウトができる特典です。ほぼ丸一日遊ぶことができるので、IHGプラチナ特典の午後4時レイトチェックアウトはとてもオススメ。
アンバサダー会員特典のメリットを活かしたいならビーチビュー予約がオススメ
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに宿泊する際は「ビーチビュー」に予約するとアップグレード保証で良いお部屋に泊まれる可能性が高くなります。
筆者はパーシャルオーシャンビューを予約して、アップグレードでハイフロアのビーチビューにして頂きました。
ビーチビューに宿泊するともう1段上のクラスにアップグレードしてもらえる可能性があるので、アップグレード特典を楽しみにしているヒトは参考にしてくださいね。
2020年9月時点のクラブラウンジは？
今回の宿泊ではクラブラウンジが使えるお部屋に宿泊していませんが、現在はコロナ禍で簡素化されているようです。状況は毎日変わるはずなので、気になる方はホテルに直接聞いてみましょう。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 宿泊記のまとめ
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに宿泊してみた感想。
- ホテルの雰囲気は素晴らしい
- IHGプラチナ特典がお得（午後4時チェックアウト、無料アップグレード、20ドルのクレジット）
- 部屋から眺める万座毛は最高の一言（ビーチビュー）
- お部屋は新しくないけど快適
- スタッフさんの対応も素晴らしい
- フロントスタッフさんも丁寧
- レストランスタッフさんの子どもたちへ接する態度が素晴らしい
- プールはスライダーがない
- ホテルから海に行くのは小学生以上の子連れならOK
- コロナ対策はバッチリ
- 朝食メニューは子どもたちも満足
- ベッドガードを取り付けに来てくれたスタッフが土足で部屋に入り、そのまま取り付けて帰っていった
今回の件ではっきりしたのが「ホテルの悪い口コミは感情論だから参考にならない」という点でした。ファミリートリップ編集部が受けたサービスはとても気持ちのいいものだったので、今後も忖度なしでホテルのレビューをまとめていきますね。